Weblogs in der Unternehmenskommunikation
Neue Kanäle in der Kommunikation
A&B FACE2NET verfügt durch zahlreiche Projekte und die Expertise seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über ausgewiesene Kompetenz hinsichtlich Weblogs. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Analyse, Kontrolle und Implementierung Ihres Unternehmens- oder Verbands-Blogs. Außerdem bieten wir Blog-Seminare für Entscheider und Kommunikationsfachleute an. Hier geben wir Ihnen einen Überblick über die Chancen und die Risiken des Bloggens und den richtigen Umgang mit Bloggern.
Was sind Weblogs?
Weblogs (kurz: Blogs) sind persönliche oder thematische Nachrichtendienste, die mit Hilfe einfacher Content-Management-Systeme als Website im Internet publiziert werden. Sie werden in regelmäßigen Abständen ähnlich wie ein Tagebuch um neue Einträge ergänzt und in vielfältiger Weise mit anderen Blogs und Websites verlinkt. Die Einträge sind umgekehrt chronologisch angeordnet und können jederzeit von den Nutzern kommentiert werden. Darüber hinaus werden die Einträge mit Hilfe von normierten Technologien in Echtzeit in andere Informationsangebote eingebunden bzw. zu neuen Diensten gebündelt (bspw. RSS-Feeds).
Weblogs werden inzwischen von zahlreichen Personen und Organisationen als Kommunikationskanal genutzt und von Millionen Internetusern gelesen. Vor allem die Kommunikationsdynamik, die durch das Zitieren, Kommentieren und Verlinken eine hohe Informationsdichte produziert, macht Weblogs als neues Kommunikationsmedium interessant. Dennoch: Ein Blog allein macht noch keine Kommunikation. Ein eigenes Blog zu etablieren, erfordert Zeit und Engagement, aber auch die nötigen Erfahrungen und Kenntnisse des Marktes.
Warum Blogs für Unternehmen?
Neue Bezugsgruppen - Blogger-Relations
Für Unternehmen entstehen neue Bezugsgruppen, mit denen kommuniziert werden muss. Das Ignorieren von Kritik in Weblogs kann fatale Folgen haben. Gleichzeitig bietet Weblogkommunikation völlig neue Chancen für eine direkte Kommunikation mit Kunden und Bezugsgruppen. Weblogs sind nicht nur private Tagebücher. Es gibt sehr spezifische Weblogs, die sich mit Produkten, Branchen oder sogar nur einer einzelnen Firma beschäftigen. A&B FACE2NET berät Sie nicht nur beim technischen Aufbau Ihres Weblogs und der Einbindung in Ihre Gesamtunternehmensstrategie, sondern hilft Ihnen auch im Umgang mit etablierten "Bloggern".
Neue Kommunikationskanäle
Weblogs bieten den Unternehmen einen neuen Kanal für die Kommunikation mit Kunden und anderen Bezugsgruppen. Unternehmens-Weblogs erfüllen dabei unterschiedliche Funktionen. Sie bieten die Chance, regelmäßig und in Dialogform direkt mit Nutzern in Kontakt zu treten, um so das Unternehmensimage zu schärfen, Produktneuigkeiten zu verbreiten und neue Trends zu erkennen.
 
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