Weblogs in der Unternehmenskommunikation
Neue Kanäle in der Kommunikation
A&B FACE2NET verfügt durch zahlreiche Projekte und die Expertise seiner Mitarbeiter über ausgewiesene Kompetenz hinsichtlich Weblogs und Barrierefreiheit. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Analyse, Kontrolle und Implementierung Ihres Unternehmens- oder Verbands-Blogs. Außerdem bieten wir Blog-Seminare für Entscheider und Kommunikationsfachleute an. Hier geben wir Ihnen einen Überblick über die Chancen und die Risiken des Bloggens und den richtigen Umgang mit Bloggern.
Was sind Weblogs?
Weblogs (kurz: Blogs) sind persönliche oder thematische Nachrichtendienste, die mit Hilfe einfacher Content Management Systeme als Website im Internet publiziert werden. Sie werden in regelmäßigen Abständen ähnlich wie ein Tagebuch um neue Einträge ergänzt und in vielfältiger Weise mit anderen Blogs und Websites verlinkt. Die Einträge sind umgekehrt chronologisch angeordnet und können jederzeit von den Nutzern kommentiert werden. Darüber hinaus werden die Einträge mit Hilfe von normierten Technologien in Echtzeit in andere Informationsangebote eingebunden bzw. zu neuen Diensten gebündelt (bspw. RSS Feeds).
Weblogs werden inzwischen von zahlreichen Personen und Organisationen als Kommunikationskanal genutzt und von Millionen Internetnutzern gelesen. Vor allem die Kommunikationsdynamik, die durch das Zitieren, Kommentieren und Verlinken eine hohe Informationsdichte produziert, macht Weblogs als neues Kommunikationsmedium interessant. Dennoch: Ein Blog allein macht noch keine Kommunikation. Ein eigenes Blog zu etablieren, erfordert Zeit und Engagement, aber auch die nötige Erfahrungen und Kenntnisse des Marktes.
Warum Blogs für Unternehmen? Neue Bezugsgruppen - Blogger Relations
Für Unternehmen entstehen neue Bezugsgruppen, mit denen kommuniziert werden muss. Das Ignorieren von Kritik in Weblogs kann fatale Folgen haben. Gleichzeitig bietet Weblogkommunikation völlig neue Chancen für eine direkte Kommunikation mit Kunden und Bezugsgruppen. Weblogs sind nicht nur private Tagebücher. Es gibt sehr spezifische Weblogs, die sich mit Produkten, Branchen oder sogar nur einer einzelnen Firma beschäftigen. A&B FACE2NET berät Sie nicht nur beim technischen Aufbau Ihres Weblogs und der Einbindung in Ihre Gesamtunternehmensstrategie, sondern hilft Ihnen auch im Umgang mit etablierten "Bloggern".
Neue Kommunikationskanäle
Weblogs bieten den Unternehmen einen neuen Kanal für die Kommunikation mit Kunden und anderen Bezugsgruppen. Unternehmens-Weblogs erfüllen dabei unterschiedliche Funktionen. Sie bieten die Chance, regelmäßig und in Dialogform direkt mit Nutzern in Kontakt zu treten, um so das Unternehmensimage zu schärfen, Produktneuigkeiten zu verbreiten und neue Trends zu erkennen.
Unsere Angebote rund um Blogs: Beratung & Analyse
Der Einsatz von Unternehmens-Blogs muss gut überlegt, professionell vorbereitet, langfristig betreut und vor allem in die übergreifende Kommunikationsstrategie eingebunden werden. Dabei geht es jenseits des technischen Geschicks vor allem darum, den Beitrag der Kommunikation zu den übergeordneten Organisationszielen nachzuweisen und alle Maßnahmen der internen Kommunikation, Marktkommunikation und Public Relations intelligent aufeinander abzustimmen. Das Weblog sollte langfristig geplant werden. Nur durch Kontinuität kann ein fester Leserstamm und stetige Aufmerksamkeit erreicht werden. Vor der Implementierung eines Weblogs muss über die Blogform und dementsprechende Kommunikationsziele entschieden werden:
- Man kann beispielsweise zwischen Campaigning-Blogs, Customer-Relationships-Blogs, aber auch zwischen Produkt- und Markenblogs differenzieren.
- Mit unternehmensinternen Blogs können Sie Ihr Wissensmanagement verbessern.
- Für den Ernstfall kann ein unsichtbarer Krisenblog aufgebaut werden.
- Kommunikationziel kann es dabei sein, Ihr Produkt- und Firmenimage zu schärfen und den Kontakt zu Kunden und Geschäftspartnern zu pflegen.
A&B FACE2NET berät Sie bei der Einschätzung und steht Ihnen mit Know-how beim Aufbau und der konzeptionellen Planung Ihres Unternehmens- bzw. Verbands-Blogs zur Seite. Natürlich schließt die Beratung die Identifizierung relevanter Weblogs für ein effektives Blogger- Relationship Management ein: Auch Konkurrenzanalyse oder Themenmonitoring können wir durchführen. A&B FACE2NET analysiert und berät Sie individuell: Ob und welchen Blog Sie benötigen, wie Ihre Konkurrenz bloggt und was Ihre Kunden, Anhänger und Kritiker über Sie schreiben. Ob und welche Art von Blog für Ihr Unternehmen und Ihre Kommunikationsziele sinnvoll ist, finden wir für Sie heraus.
Umsetzung & Implementierung
A&B FACE2NET bietet Ihnen als Full-Service-Agentur auch die Implementierung sowie die technische und redaktionelle Betreuung Ihres Weblogs an. Hierbei sind die Kosten hinsichtlich der technischen Umsetzung gering. Wichtiger ist vielmehr die inhaltliche Qualität und Kreativität - also die richtige Positionierung des Blogs im Hinblick auf Ihre Unternehmensziele und Ihre Zielgruppe. Sowohl Empfehlungen zur Tonality als auch das Themenmanagment können wir für Sie übernehmen:
Von der Analyse und Planung über die Implementierung bis hin zur redaktionellen Betreuung reicht unser Servicepaket. Dieses wird immer individuell auf den jeweiligen Kunden und seine Kommunikationsziele zugeschnitten.
Seminare
Für Ihre Unternehmenskommunikation ist es wichtig, Blogs und Ihre Bedeutung zu verstehen und richtig einzuschätzen Sie wollen sich schnell Expertenwissen aneignen, aus erster Hand und praxisnah? Lassen Sie sich oder einen Ihrer Mitarbeiter zum Blogexperten ausbilden!
Damit Sie dieses neue Format anbieten und potenzielle Gefahren abschätzen können, bietet A&B FACE2NET auf Anfrage Blog-Seminare für Entscheider und Kommunikationsfachleute an. In diesen Seminaren werden die Grundlagen und das nötige Spezialwissen über Weblogs vermittelt. Weiter wird der erfolgreiche Einsatz von Blogs für Ihre Unternehmenskommunikation, PR- und Marketingziele fachgerecht an Praxisbeispielen verdeutlicht. Am Ende des Seminars wissen Sie, was Blogs sind und wie man diesen neuen Kommunikationskanal für sein Unternehmen oder Verband effektiv nutzen kann.
Hier finden Sie eine kommentierte Linkliste zum Thema Weblogs
 
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